Direct naar inhoud
Mensen in een Arriva bus lachen en praten met elkaar

Meerdere reizigers of anonieme passen toevoegen

Voeg je regelmatig meerdere reizigers tegelijk toe? Dan kun je gebruikmaken van de importfunctie in het klantportaal. Met een importbestand voeg je eenvoudig meerdere reizigers in één keer toe. Dat bespaart tijd, voorkomt handmatig invoeren en maakt het beheren van grote aantallen reizigers een stuk efficiënter.

Wat leer je in deze video?
In deze video laten we stap voor stap zien hoe je meerdere reizigers tegelijk toevoegt met behulp van een importbestand. Je leert waar je het importsjabloon kunt downloaden, hoe je dit correct invult en importeert in het klantportaal. Daarnaast laten we zien hoe je eventuele foutmeldingen kunt controleren en hoe je controleert of alle reizigers succesvol zijn toegevoegd. Na het afronden van de import kun je direct de aanvragen voor de Voor Elkaar- of Meedoen Passen verwerken.

Scroll naar beneden om de instructievideo te bekijken!

 

Instructievideo - Meerdere reizigers toevoegen

Instructievideo - Meerdere anonieme passen toevoegen

We helpen je graag verder!

Heb je een vraag of kom je ergens niet uit? Neem contact met ons op via e-mail of telefoon. Ons team is op werkdagen bereikbaar van 09.00 tot 17.00 uur.

Vraag het via een E-mail

Stuur een E-mail

Of toch liever bellen?