Direct naar inhoud
Mensen in een Arriva bus lachen en praten met elkaar

Reiziger of anonieme pas toevoegen

Wil je een nieuwe reiziger aanmelden voor een Voor Elkaar- of Meedoen Pas, of wil je een anonieme pas aanvragen? Dan regel je dit eenvoudig via het Klantportaal. Je kunt een reiziger individueel toevoegen met de bijbehorende persoonsgegevens, maar je kunt ook een anonieme pas toevoegen wanneer deze niet aan een specifieke reiziger gekoppeld hoeft te worden.

Wat leer je in deze video?
In deze video laten we stap voor stap zien hoe je één reiziger of één anonieme pas toevoegt aan het Klantportaal. We starten met het toevoegen van een reiziger. Je ziet welke persoonsgegevens je moet invullen, hoe je de juiste pas en reisproducten selecteert en hoe je de aanvraag controleert en afrondt.

Daarna laten we zien hoe je een anonieme pas toevoegt. Omdat deze pas niet aan een specifieke reiziger wordt gekoppeld, voer je hierbij algemene gegevens in. De overige stappen van het aanvraagproces zijn grotendeels hetzelfde.

Scroll naar beneden om de instructievideo te bekijken!

Enkele reiziger toevoegen

We helpen je graag verder!

Heb je een vraag of kom je ergens niet uit? Neem contact met ons op via e-mail of telefoon. Ons team is op werkdagen bereikbaar van 09.00 tot 17.00 uur.

Vraag het via een E-mail

Stuur een E-mail

Of toch liever bellen?